Política de privacidad.
Versión del 14 de octubre de 2026
Versión de preparación. Los datos legales del responsable y el correo de atención se completarán antes de habilitar registros y compras.
Quién trata tus datos
Esta política describe el tratamiento de datos para la tienda y biblioteca de by Ihlak English (BIE). Responsable: datos de identificación pendientes de configurar. Correo: pendiente de configurar.
Qué información necesitamos
Cuando conectas Google recibimos tu identificador de cuenta, nombre y correo verificado. Guardamos tus compras, el formato elegido, referencias y estados de pago, carrito, respuestas, notas, favoritos y progreso del libro. No solicitamos acceso a Gmail, Drive, tus contactos ni otros archivos de Google.
Las cookies de sesión y los datos temporales del acceso se usan para mantener tu cuenta segura. Antes de registrarte, el carrito y el progreso de la muestra se conservan en este navegador. No usamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros.
Para qué los usamos
Para crear y autenticar tu usuario, gestionar cobros y acceso al contenido comprado, sincronizar tus actividades entre dispositivos, responder solicitudes y prevenir uso indebido. El consentimiento para estas finalidades se solicita al conectar Google. No se incluye autorización para mensajes comerciales.
Pagos, acceso y pronunciación
Google procesa el acceso a tu cuenta. Wompi procesa el pago en su propia pantalla; BIE no guarda números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Se comparte el correo necesario para identificar el pago. Cloudflare proporciona el alojamiento, la base de datos y el almacenamiento privado cuando la tienda está publicada.
Si se activa Google Cloud Text-to-Speech, enviamos únicamente expresiones y ejemplos del libro para generar audio. No enviamos tus notas, respuestas ni información de cuenta para producir la pronunciación. El workbook utiliza las voces del navegador o del sistema. Si eliges escuchar una respuesta o nota que escribiste, ese texto se entrega a ese servicio de voz para leerlo. El procesamiento local o remoto depende de la voz y de su proveedor. Las respuestas del workbook también se conservan en una copia local asociada a tu cuenta para recuperar cambios pendientes.
Estos proveedores pueden procesar datos en otros países conforme a sus propias políticas. Puedes consultar las políticas de Google, Cloudflare y Wompi.
Conservación y protección
La sesión dura hasta 30 días o hasta que cierres sesión. Los datos temporales del acceso con Google expiran a los 10 minutos. Conservamos la biblioteca y el progreso mientras tu cuenta permanezca activa; los registros de compra se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones aplicables y atender reclamaciones. El contenido comprado requiere una sesión válida y la verificación del formato adquirido.
Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar conocer, actualizar o rectificar tus datos, obtener prueba de la autorización, conocer su uso, revocar el consentimiento y pedir su supresión cuando proceda. Puedes descargar tus datos desde Mi biblioteca. Para consultas o reclamaciones, usa el correo de atención indicado arriba; describe la solicitud y la cuenta involucrada. La eliminación de datos puede afectar el acceso a la biblioteca y se aplicará respetando las obligaciones de conservación.
También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en los casos previstos por la normativa colombiana. Estas prácticas se enmarcan en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Cambios a esta política
Publicaremos aquí la fecha de cualquier cambio. Si se incorpora una finalidad que requiere una nueva autorización, la solicitaremos antes de usar los datos para esa finalidad.